Как опознать сайт мошенников?
Интернет-торговля пришла на просторы СНГ относительно недавно. Законов, чётко регулирующих рынок, нет и в сети процветает обман. Как же выделить сайт мошенников среди других сайтов? В рамках данной статьи будет рассмотрены только торговые сайты. Существуют десятки других принципов обмана. Быть может, их мы рассмотрим в следующий раз.
Сайт
Первые признаки мошеннического сайта - бесплатный домен или сайт на одной из бесплатных площадок. Следует очень тщательно подходить к покупке на сайтах к примеру, с доменными именами *****.at .ua, ****. pp.ua, ****. io.ua . Уважающий себя интернет-магазин подходит к организации процессов комплексно и, как правило, регистрирует свой домен в так называемых коммерческих зонах - *****. com, *****. com.ua, рассчитанные на регион - в местных - к примеру - для Харькова - *****.kh.ua. Социальные сети типа Вконтакте обычно используются только как вспомогательные площадки для привлечения клиентов, а не основным источником привлечения клиентов.
Обратите внимание и на возраст сайта - как правило мошеннический сайт имеет срок регистрации домена не более 1-2 лет. Узнать это просто - просто вбейте в гугле или яндексе запрос "Чей домен?" и в любом сервисе вставьте адрес проверяемого сайта.
Место и оплата
Основное отличие сайта торговой фирмы от других сайтов - это наличие помещения, где осуществляется торговля. В законах нескольких стран СНГ это условие уже указано как обязательное для осуществления дистанционной торговли. Если помещения нет, то при покупке можно столкнуться с двумя проблемами:
1. Фирмы не существует вообще. Под видом фирмы выступает одно или несколько лиц. Так как на продавца нет никаких методов давления, то практически наверняка будут проблемы. Вытекающие последствия разные: 1.1 Заявленные характеристики товара могут не соответствовать реальным. 1.2 Гарантии на приобретённый товар могут не выполняться. 1.3 Товар могут вообще не выслать. 2. Существующая организация имеет проблемы с правоохранительными органами и поэтому скрывает своё местоположение. В этом случае обман гарантирован.
"Фирмы", расположенные на рынках должны подвергаться тчательному анализу перед покупкой. Очень часто такие "организации" оказываются одним-двумя препринимателями, которые выполняют все обязанности за необходимый персонал - содержат сайт, заказывают товар, общаются с покупателями, отправляют посылки, подметают и моют полы. В результате не удивляйтесь, если посылку отправят не в обещанный день, а через неделю. Просто потому что не было времени.
3. Торгующие организации имеющие официальные торговые площади работают легально. Поэтому на них распространяется очень жесткий закон Украины о защите прав потребителей. Они готовы предоставить по требованию покупателей все документы, в том числе чеки и накладные.
4. Реальная торговая организация всегда готова продать Вам товар как за наличные средства, так и по безналичному расчету ( через банк). Конечно специфика Украины такова, что зачастую наличный расчет оказывается дешевле. Но попробуйте при разговоре с менеджером просто поинтересоваться возможностью оплаты по безналу. Отказ просто подтвердит, что Вы попали, в лучшем случае, на сайт нелегального торговца или начинающего частного предпринимателя.
Разговор
При разговоре по телефону менеджер не хамит и не ругается. Голос менеджера приятный, речь поставлена. Если сайт пытается с Вами общаться только методом переписки, а Вы так и не получили после оформления заказа телефонный звонок - стоит серьезно задуматься.
С другой стороны мошенники умеют работать языком и "запудрить мозги". Ведь выдурить у Вас деньги - их основная задача.
Если в процессе разговора появляются сомнения, то лучше всё как следует проверить.
Отзывы в Интернет
В Интернет существует множество сайтов, на которых можно оставить отзыв. Их можно читать, но им нельзя верить. Большую часть этих записей оставляют конкуренты. Единственное место, где может быть правдивая информация о работе фирмы - это независимые форумы. Правдивость можно оценить по рейтингу пользователя, оставившего там сообщение. Старый пользователь с большим числом сообщений на форуме врядли будет врать. Свой отзыв Вы можете оставить под купленным товаром и на нашем сайте. Мы их не удаляем и не редактируем.
Городской номер телефона
Наличие прямого городского номера телефона, вопреки мнению большинства пользователей Интернет, не является показателем. Во-первых, городской номер может быть номером CDMA-оператора. По сути это сотовый, он не привязан к географическому месту. По нему можно узнать владельца и место его прописки, но только через заявление в правоохранительные органы или иск в суд. Практика показывает, что из одного города в другой ни милиция, ни суд не достают. Кроме того, покупка в Интернет у частного лица не урегулирована законодательно и факт самой покупки недоказуем. .
При подготовке материала использована статья с сайта http://gsm-kharkov.com.ua/
|